Brancheautoriseret Bedemand

Danske Bedemænd stiller krav til medlemmerne
– og dermed til hele branchen

Medlemmerne af Danske Bedemænd stiller klare krav til branchen ved at have en brancheautorisation 

Danskernes tillid er helt afgørende, når de skal vælge en bedemand, men der er desværre ingen formelle krav om uddannelse for bedemænd. Alle kan etablere sig som bedemand uden den nødvendige faglige baggrund.

Der bør naturligvis være høje forventninger til den faglighed og etik, som en bedemand skal møde de pårørende med. Netop fordi det handler om at hjælpe mennesker, der netop har mistet, bør borgeren mødes med en tryg og professionel oplevelse – og det kræver både kompetencer og ansvarlighed.

Vi anbefaler derfor, at man altid kigger efter disse logoer, når man skal bruge en bedemand:

Krav til en Brancheautoriseret Bedemand

Kvaliteten og servicen i forretningerne

• Alle bedemænd, der afholder samtaler med pårørende, har gennemført brancheforeningens uddannelse
  og er examinerede bedemænd.
• Begravelsesforretningen skal være medlem af Brancheforeningen Danske Bedemænd
  I dette medlemskab forpligter begravelsesforretningen sig til en række krav, blandt andet at begravelsesforretningen har en bedemand, der har gennemført brancheforeningens grunduddannelse, ligesom
• Begravelsesforretningens bedemænd skal overholde en række etiske regler.
  Læs mere om krav og etiske standarder:  Brug et medlem af brancheforeningen

Økonomi

• Der udarbejdes skriftlige aftalegrundlag, så kunden er tydelig bekendt med det bestilte arbejde. Ved ændringer i aftalen, skal kunden kontaktes ved forventet prisforhøjelse på +10 procent
• Har man provisionsaftaler med andre leverandører, så oplyses det altid.
• Der er mindst tre priseksempler på bedemandsforretningens hjemmeside, ligesom prisliste på bedemandens ydelser fremvises i forretningen.

 Troværdighed

• Der er vejledninger om klageforløb i forretningen og på hjemmesiden.
• Begravelsesforretningen har ikke belastende klagesager med afgørelser fra klagenævn eller lign.
• Ejer/leder har fremvist ren straffeattest.
• Begravelsesforretningen er registreret i Erhvervs- og Selskabsregistret med fast forretningsadresse i Danmark og med branchekode 963000 – Drift af bedemandsforretninger og begravelsesvæsen
• Løbende kontrol med at overholde kriterierne for brancheautorisationen